Si tienes tu seguro con Allianz o estás pensando en contratarlo, seguro que te interesa saber cómo funciona su cobertura de coche de sustitución. ¿Es gratis? ¿Cuántos días me lo dan? ¿Hay mucha letra pequeña? A diferencia de otras aseguradoras, Allianz presenta esta cobertura de forma bastante clara y con ventajas muy interesantes, aunque con una condición principal que te explicaré en detalle. Si lo prefieres, llámanos al 91 330 97 06 y nuestro equipo te dará una respuesta directa para tu caso.
La Red de Talleres Excelentes: La Clave para el Coche de Sustitución de Allianz
Aquí está el punto fundamental: Allianz te proporciona un coche de sustitución siempre que la reparación se realice en un taller de su red de Talleres Excelentes. Esta es la condición indispensable para acceder al servicio en las mejores condiciones.
Utilizar estos talleres no solo te garantiza el vehículo de cortesía, sino que también, según indica Allianz, te da acceso a ventajas adicionales como la peritación digital para agilizar los trámites, la limpieza del vehículo tras la reparación e incluso la recogida y entrega a domicilio.
Mi recomendación es que, si tienes un seguro con Allianz, busques siempre el Taller Excelente más cercano para gestionar cualquier siniestro.
¿Cuánto cuesta y durante cuánto tiempo dispones del coche con Allianz?
Este es uno de los puntos donde Allianz destaca. La cobertura está incluida en la mayoría de sus pólizas a terceros ampliado y todo riesgo, pero las condiciones varían según la causa del siniestro:
- En caso de accidente: tendrás un coche de sustitución durante todo el tiempo que dure la reparación si la llevas a cabo en un Taller Excelente. No hay un límite de días, lo cual es una gran ventaja frente a la competencia.
- En caso de robo: si te roban el coche y la póliza lo cubre, Allianz te proporciona un vehículo de sustitución por un máximo de 30 días mientras se tramita la indemnización o hasta que aparezca tu vehículo.
- En caso de avería: ¡Atención! La cobertura de coche de sustitución por avería no siempre está incluida por defecto. Suele ser una garantía opcional que debes contratar aparte. Si la tienes, las condiciones de días y tipo de coche dependerán de lo que hayas contratado en tu póliza.
Respecto a los kilómetros, Allianz confirma que no hay límite de kilometraje para el coche de sustitución que te entregan, otro punto a su favor.
Allianz es la mejor en este sentido
Todas las aseguradoras fijan un máximo de días durante el cuál puedes tener su vehículo de sustitución, pero Allianz te lo da durante todo el tiempo que dure la reparación. Esto para mí es un plus enorme que desde luego invita a contratar con ellos. Si quieres que te ayudemos a contratar un seguro en Allianz, llámanos gratis y te ayudaremos con el proceso.
¿Qué tipo de coche te dan y qué requisitos hay?
Allianz especifica que el vehículo de sustitución será un turismo del Grupo B (tipo Opel Corsa o similar), independientemente de la gama de tu propio coche. Esto es importante tenerlo claro para ajustar las expectativas; no esperes un vehículo de las mismas prestaciones si el tuyo es de gama alta.
En cuanto a los requisitos para solicitarlo, además de acudir a un Taller Excelente, debes tener en cuenta las condiciones de la empresa de alquiler que colabora con Allianz. Normalmente te pedirán:
- Edad mínima: es habitual que el conductor deba tener más de 21 o 25 años.
- Antigüedad del carnet: suelen requerir al menos 1 o 2 años de carnet de conducir.
- Tarjeta de crédito: te pedirán una tarjeta de crédito (no de débito) para dejar una fianza que cubra posibles multas, peajes o daños no incluidos.
Estos requisitos son estándar en el sector, por lo que no es una desventaja de Allianz, sino una práctica común.
Preguntas Frecuentes
Allianz indica en su web que te proporcionan el vehículo «siempre que tu coche se esté reparando». Esto da a entender que la causa de la reparación (sea un accidente cubierto, una avería cubierta por la póliza o tras la recuperación de un robo con daños) es indiferente siempre y cuando la reparación se efectúe en un Taller Excelente. No obstante, te recomiendo revisar las condiciones particulares de tu póliza para confirmar qué tipos de siniestros están cubiertos. Si no pone nada claro, llama directamente a Allianz.
Aunque el servicio de coche de sustitución en sí es gratuito con Allianz (si usas sus talleres), debes tener en cuenta los gastos habituales asociados al uso de cualquier vehículo: el combustible correrá de tu cuenta. Además, es práctica estándar que la empresa que facilita el coche (sea de alquiler o el propio taller) solicite una tarjeta de crédito como fianza o para cubrir posibles multas.
Según la información que proporciona Allianz, la disponibilidad del coche de sustitución (gratuito y durante toda la reparación) está directamente vinculada a que la reparación se realice en su red de Talleres Excelentes. Si decides llevar tu coche a un taller fuera de esta red, no tendrás acceso a este servicio.