Actualización: 2 de julio de 2025 Si tienes un Peugeot y necesitas un vehículo de reemplazo, es fundamental que entiendas cómo funciona el sistema de la marca. A diferencia de otros fabricantes, el coche de sustitución Peugeot no suele ser un servicio gratuito ligado a la garantía, sino una opción que se añade a sus Contratos de Servicio. Te lo explico al detalle.
Opción 1: la cobertura en tu póliza de seguro (la vía universal)
Como siempre, la forma más extendida de asegurar tu movilidad es añadir la cobertura de vehículo de sustitución a tu seguro de coche. Es un extra que pagas en tu prima anual y te da derecho a un coche de reemplazo (de una empresa de alquiler) si tienes un siniestro o avería cubierto.
La principal característica es que te darán un coche de categoría similar a tu Peugeot, pero casi nunca será otro Peugeot.
Opción 2: el Contrato de Servicio de Peugeot
Aquí está la gran diferencia de Peugeot. La marca no ofrece un coche de cortesía “por defecto” , sino que lo integra como una mejora dentro de sus paquetes de mantenimiento y garantía extendida. Es decir, primero debes contratar uno de sus servicios postventa, y luego, añadirle el extra de movilidad.
¿Cómo funciona este sistema?
- Contratas un Contrato de Servicio Peugeot (por ejemplo, el de Mantenimiento o el de Garantía Extendida).
- Dentro de ese contrato, eliges añadir la opción de “Vehículo de Sustitución”.
- Cuando tu coche entre al taller para una operación cubierta por tu contrato, podrás disponer de un vehículo.
La clave que debes entender: en Peugeot, el coche de sustitución no es un servicio que se contrata por sí solo, sino un “plus” dentro de un paquete de servicios más amplio que has decidido comprar previamente.
Ventajas y desventajas de la opción Peugeot
- Ventaja: la gestión es directa en el taller oficial y tienes más probabilidades de que te dejen otro Peugeot, manteniendo la experiencia de marca.
- Desventaja: te obliga a contratar un paquete de servicios completo que quizá no te interese, y su coste es superior a simplemente añadir la cobertura en tu seguro.
¿Contrato Peugeot o póliza de seguro?
La elección depende de tu perfil. Si ya pensabas contratar un paquete de mantenimiento oficial, añadir el extra de movilidad puede ser una gran idea. Si solo te preocupa tener un coche en caso de avería, una buena póliza de seguro puede ser más rentable. Llámanos o escríbenos a hola@seguroscochedesustitucion.es y te ayudamos a hacer números.
91 330 97 06 Preguntas frecuentes sobre el coche de sustitución de Peugeot
¿La garantía de fábrica de Peugeot incluye coche de sustitución gratis?
▲No. La garantía de fábrica estándar cubre las reparaciones por defectos, pero no incluye un vehículo de sustitución. Para tenerlo a través de Peugeot, necesitas haber contratado uno de sus Contratos de Servicio de pago que incluya dicha opción.
¿Qué tipo de coche me daría Peugeot si contrato su servicio?
▼Aunque no está garantizado al 100%, la gran ventaja de gestionarlo a través de un taller oficial Peugeot es que la probabilidad de que te proporcionen otro vehículo de la misma marca es muy alta, sujeto a la disponibilidad que tengan en ese momento.
¿Puedo usar el coche de sustitución del Contrato de Servicio para una reparación de chapa y pintura?
▼Depende de las condiciones exactas del contrato que firmes. Generalmente, estos contratos están más enfocados en mantenimiento y averías mecánicas. Deberías verificar la letra pequeña para ver si los siniestros de carrocería están incluidos en la prestación del vehículo.
