Si eres socio del RACE Unlimited, seguro que te interesa conocer a fondo cómo funciona su servicio de coche de sustitución. ¿En qué situaciones te ayudan si tu coche falla? ¿Cuántos días te lo prestan? ¿Y qué ventajas tiene este servicio? En este artículo, te voy a detallar todo lo que necesitas saber para que, si llega el momento, sepas exactamente a qué tienes derecho y cómo gestionarlo.
¿Cuándo tienes derecho al coche de sustitución del RACE?
Para los socios del RACE Unlimited, el club ofrece un servicio de coche de sustitución RACE bastante completo. Tienes derecho a solicitarlo cuando el vehículo que tienes declarado con ellos sufra una avería, un accidente, o incluso un hurto o robo. Para ello, eso sí, es imprescindible que sea el RACE quién haya realizado el remolque previo de tu coche.
Otra consideración que debes anotar es que para que te proporcionen el vehículo de alquiler, la reparación de tu coche no debe ser posible en el mismo día del percance. Vamos, que si es una reparación rápida, no te van a dar un vehículo de sustitución.
Días de coche de sustitución con el RACE y tipo de vehículo
Una vez cumplidas las condiciones, el RACE te facilitará un vehículo de alquiler, con la gran ventaja de que ellos se encargan de reservarlo y pagarlo. El coche que suelen proporcionar es de categoría del GRUPO C (tipo compacto), lo cual está muy bien, y además viene con kilometraje ilimitado y seguro obligatorio incluido.
El número de días que podrás disfrutar del coche de sustitución RACE varía según el motivo de la inmovilización de tu vehículo:
- Por avería: puedes usarlo un máximo de 5 días.
- Por accidente: el plazo se amplía hasta un máximo de 10 días.
- Por robo o hurto: también dispondrás de él hasta un máximo de 10 días. Aquí hay un matiz, y es que solo podrás gestionarlo una vez hayan transcurrido 24 horas desde que denunciaste el hecho ante las autoridades.
Como aviso, es importante que sepas que este servicio tiene un límite de tres percances al año como máximo.
¿Necesitas el coche más tiempo?
Si los 5 o 10 días que te ofrece el RACE se te quedan cortos porque tu coche sigue en el taller, el propio RACE te da la opción de prolongar el alquiler a través de su servicio RACE RENT A CAR. Ofrecen precios competitivos y condiciones especiales para socios. Si quieres valorar esta u otras opciones, llámanos y te asesoramos sobre las mejores alternativas para tu situación.
Ventajas adicionales y gestión del servicio con el RACE
Una de las grandes comodidades es que el RACE se encarga de todo; como te decía, reservan y pagan el coche, y además te trasladan hasta la compañía de alquiler donde tengas que recogerlo. ¡Y eso no es todo! Cuando tu coche esté finalmente reparado, el RACE también se encarga de trasladarte hasta el taller. Son detalles que marcan la diferencia.
Otra ventaja súper importante es el ámbito territorial, ya que puedes solicitar este servicio para percances ocurridos tanto en España como en el resto de Europa y países ribereños del Mediterráneo. Este punto es diferencial, ya que la mayoría de aseguradoras solo lo ofrecen dentro del territorio nacional.
Por último, pero no menos importante, está el hecho de que si durante el primer día de inmovilización de tu vehículo necesitas transporte antes de tener el coche de sustitución, el RACE se encarga de tus desplazamientos, con un máximo de dos trayectos y por un importe total de hasta 35 €.
¡A tener en cuenta!
Aunque el RACE cubra el alquiler, la prestación del servicio está sujeta a la disponibilidad y condiciones de las compañías de alquiler colaboradoras. Esto significa que te pedirán los requisitos habituales (edad mínima, antigüedad del carnet, tarjeta de crédito para la fianza, etc.).