Cuando tienes un coche eléctrico y necesitas el vehículo de sustitución del seguro, surge la pregunta: ¿me darán otro eléctrico o tendré que volver temporalmente a la gasolina? Es una duda totalmente lógica, porque no es lo mismo en cuanto a conducción, repostaje/recarga y hasta costes diarios. En este post te explico todo lo que necesitas saber al respecto.
¿Tu seguro te da un coche eléctrico si necesitas uno de sustitución?
Si te soy sincero, mi experiencia y lo que veo en la mayoría de las pólizas es que, aunque tu coche sea 100% eléctrico, lo más probable es que el vehículo de sustitución que te ofrezcan sea uno de combustión (gasolina o diésel). La norma es que ofrezcan coches de categoría estándar tipo B o C (utilitario o compacto).
¿Por qué pasa esto? Principalmente por dos motivos:
- Acuerdos con alquiladoras: las aseguradoras suelen tener convenios con grandes empresas de alquiler, y la flota mayoritaria de estas sigue siendo de combustión. Es más sencillo y económico para ellos gestionar así el servicio estándar.
- Disponibilidad limitada de VEs: aunque cada vez hay más, la disponibilidad de coches eléctricos en las flotas de alquiler aún es menor y puede variar mucho geográficamente. Garantizar siempre un eléctrico es logísticamente complicado para la aseguradora.
Por lo tanto, si no se especifica lo contrario, asume que te tocará usar gasolina unos días.
¿Hay posibilidades de conseguir un coche eléctrico de sustitución?
Si para ti es fundamental que el coche de sustitución sea también eléctrico, la cosa se complica, pero no es 100% imposible.
Lo primero sería buscar una póliza que indique específicamente que, en caso de tener un vehículo eléctrico asegurado, el coche de sustitución también lo será. Me temo que esto no es lo habitual y, de poder hacerse, encarecerá bastante el seguro.
Lo más deseado es que contrates un seguro especializado o de gama alta, puesto que hay más posibilidades de que una póliza completa o diseñada específicamente para este tipo de vehículos te incluyan un eléctrico de sustitución.
Consideraciones en caso de que consigas un coche eléctrico de sustitución
Incluso si encuentras una póliza que promete un coche eléctrico de sustitución, hay otros factores a tener en cuenta:
- Disponibilidad real: la garantía en papel puede chocar con la realidad. Si en el momento que lo necesitas no hay vehículos eléctricos disponibles en la oficina de alquiler colaboradora más cercana, podrían ofrecerte igualmente uno de combustión como única alternativa para no dejarte sin servicio. Conviene preguntar qué pasa en ese escenario.
- Infraestructura de carga: si te dan un eléctrico que no es el tuyo, ¿tienes cómo cargarlo fácilmente? Si dependes mucho de tu cargador doméstico y el coche de sustitución tiene otro tipo de conector o una autonomía muy diferente, puede ser un engorro añadido.
- Tiempos de reparación: algunas averías específicas de los eléctricos (baterías, sistemas complejos) pueden llevar más tiempo de reparación. Asegúrate de que los días máximos de coche de sustitución que te ofrecen son suficientes. Si quieres, puedes leer nuestra guía sobre los requisitos y condiciones de los coches de sustitución para conocer esto más a fondo.