Taller de chapa y pintura con coche de sustitución: tu guía

Un golpe, un arañazo profundo… cuando tu coche necesita una visita al taller de chapa y pintura, tener un coche de sustitución se convierte en una prioridad para muchos. Estas reparaciones pueden llevar varios días y quedarse sin vehículo es un gran inconveniente. En este artículo te voy a explicar cómo puedes conseguir un coche de sustitución en un taller de chapa y pintura y qué opciones tienes.

¿Los talleres de chapa y pintura ofrecen coche de sustitución directamente?

La necesidad de un coche de sustitución en un taller de chapa y pintura es frecuente, ya que este tipo de reparaciones suelen implicar la inmovilización del vehículo durante un tiempo considerable (desmontaje, reparación, pintura, secado, montaje…).

Algunos talleres de chapa y pintura, especialmente los más grandes, los pertenecientes a concesionarios oficiales, o aquellos que forman parte de redes de calidad de aseguradoras, pueden ofrecer este servicio directamente a sus clientes. Sin embargo, las condiciones varían:

• Servicio de cortesía: menos común para reparaciones largas de chapa y pintura, pero podría darse para clientes especiales o reparaciones menores si tienen vehículos disponibles.
• Con coste adicional: el taller puede tener una flota propia o acuerdos con empresas de alquiler, ofreciéndote el servicio con una tarifa diaria.

Dado que no todos los talleres de chapa y pintura con coche de sustitución lo incluyen de forma estándar o gratuita, mi recomendación es que siempre preguntes por esta posibilidad y sus condiciones al solicitar el presupuesto de reparación.

Conseguir un coche de sustitución en un taller de chapa y pintura a través del seguro, ¿es posible?

Si tu seguro incluye vehículo de sustitución, lógicamente lo primero que debes valorar es esta vía. Aquí habría que distinguir fundamentalmente el motivo por el que llevas tu coche al taller.

Si es porque el coche tiene tiempo y la pintura se ha ido desgastando, el seguro no te va a cubrir. ¿Por qué? Pues porque las compañías solo te dan acceso a un vehículo de sustitución si sufres un accidente, avería o robo.

Si debes llevarlo a raíz de un siniestro, entonces sí que hay muchas papeletas de que te cubra. No obstante, siempre aconsejo llamar primero a la aseguradora para cerciorarse al 100% de si te ofrecen servicio o no.

¡Consejo! Los tiempos de reparación en chapa y pintura

Las reparaciones de chapa y pintura pueden ser más largas de lo que uno espera. Un simple arañazo puede requerir lijado, imprimación, varias capas de pintura y barniz, con sus respectivos tiempos de secado. Un golpe más serio implicará enderezar chapa, sustituir piezas, etc.

Por ello, es fundamental que, al solicitar el coche de sustitución en un taller de chapa y pintura, pidas una estimación de tiempo al taller. Saber cuántos días necesitan te permitirá comprobar si tu seguro te cubre todo el tiempo que el coche vaya a estar en el taller o no.

¿Qué hacer si no consigo coche de sustitución para la reparación de chapa y pintura?

Si tu seguro no cubre el coche de sustitución para este tipo de reparación, o si el taller de chapa y pintura que has elegido no lo ofrece, tienes algunas alternativas:

• Negociar con el taller: algunos talleres pueden tener acuerdos con empresas de alquiler locales y ofrecerte tarifas reducidas.
• Alquilar un coche por tu cuenta: alquilar un vehículo de sustitución es la opción más directa si necesitas movilidad sí o sí.
• Replantear tu seguro para el futuro: si esta situación te genera muchos inconvenientes, considera para tu próxima renovación buscar uno de los mejores seguros con coche de sustitución que ofrezca esta cobertura de forma clara.